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vivo手机不能接收短信的可能原因如下。
1、信号或运营商问题：如果手机当前所处的环境信号不好，或者所在的运营商信号覆盖存在问题，可以尝试走到信号好的地方再试，确保SIM卡运营商支持短信服务，并已经成功开通短信服务。
2、短信设置问题：检查手机短信设置是否正确，比如短信中心号码是否正确，如果不确定，可以联系运营商咨询，还要检查是否设置了短信屏蔽或短信拦截等。
3、存储空间问题：如果手机存储空间不足，可能会导致无法接收短信的问题，可以尝试删除一些不必要的文件或应用程序，清理存储空间。
4、手机系统问题：某些情况下，手机系统的问题也可能导致短信无法正常接收，可以尝试重启手机，或者更新系统到最新版本。
5、SIM卡问题：如果SIM卡有问题或已损坏，也可能导致无法接收短信，可以尝试将SIM卡插入其他手机看看是否存在问题，或者尝试更换SIM卡。
6、应用程序或软件冲突：某些第三方应用程序或软件可能会干扰短信的正常接收，可以尝试进入多任务界面，结束相关后台应用运行，如果使用的是第三方短信应用，也可以尝试卸载后使用系统自带的短信应用。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系vivo手机售后服务寻求进一步的帮助。